“吐槽”是門藝術(shù)，更是技術(shù)，讓人在不經(jīng)意間完成觀點(diǎn)的輸出，這是時(shí)下流行的溝通方式。4月30日，拓卡奔馬引入“吐槽”模式，創(chuàng)新舉行了一場(chǎng)經(jīng)銷商對(duì)公司的“吐槽大會(huì)”。

（奔馬產(chǎn)品市場(chǎng)部總監(jiān)王丹主持大會(huì)）

對(duì)于這次吐槽大會(huì)，公司上下高度重視，拓卡奔馬母公司杰克股份公司輪值執(zhí)行總裁邱楊友出席吐槽大會(huì)，并作重要講話。

他表示，吐槽大會(huì)是拓卡奔馬反思自身不足，進(jìn)一步了解客戶需求的重要途徑，他鼓勵(lì)來(lái)自全國(guó)各地的經(jīng)銷商代表都?jí)蚰軙乘?/strong>，最嚴(yán)厲的吐槽是對(duì)拓卡奔馬最好的鞭策，只有直面問(wèn)題、正視問(wèn)題，才能取得更大、更快的進(jìn)步。他也要求拓卡奔馬團(tuán)隊(duì)，高度重視經(jīng)銷商代表們的吐槽點(diǎn)，以切實(shí)有效的舉措，將“槽點(diǎn)”變成“亮點(diǎn)”。

在開(kāi)放、包容的氛圍下，30多位經(jīng)銷商代表直言不諱，從產(chǎn)品功能到客戶需求，大家各抒己見(jiàn)，積極發(fā)言，會(huì)議的時(shí)間一延再延。除了吐槽，不少經(jīng)銷商還貢獻(xiàn)了創(chuàng)新改善的金點(diǎn)子，為拓卡奔馬進(jìn)一步洞察用戶需求，了解用戶需求貢獻(xiàn)了思路和方向。對(duì)于各類吐槽，拓卡奔馬產(chǎn)、銷、研各個(gè)團(tuán)隊(duì)都虛心傾聽(tīng)，認(rèn)真記錄。
    
拓卡奔馬副總經(jīng)理姚金領(lǐng)在總結(jié)時(shí)表示，經(jīng)銷商的聲音代表了用戶的心聲，用戶對(duì)拓卡奔馬更高品質(zhì)、更高技術(shù)的期待，是拓卡奔馬前進(jìn)的方向。我們要進(jìn)一步將“德國(guó)品質(zhì)”中精益求精的工匠精神更好地傳承和發(fā)揚(yáng)，要進(jìn)一步發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì)，持續(xù)引領(lǐng)裁剪技術(shù)的發(fā)展。

會(huì)議最后，質(zhì)量管理部總監(jiān)杜能平帶領(lǐng)裁剪產(chǎn)品線相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了宣誓，立志以更高品質(zhì)、更高技術(shù)的產(chǎn)品服務(wù)客戶，滿足客戶需求。

虛心接受吐槽，用心做好產(chǎn)品，這是拓卡奔馬的承諾。未來(lái)，公司也會(huì)將“吐槽大會(huì)”持續(xù)地進(jìn)行，在“吐槽”中持續(xù)進(jìn)步！